요즘 핀테크 스타트업이 다양하게 나오고 운영이 되고 있다. 그중에서도 간편 송금을 표방하는 토스는 발군의 서비스로 사랑을 받고 있다.
백만이 넘는 사용자가 쓰고 있는 토스앱은 비트코인 거래 , 여행자보험, 잔돈 불리기 등 다양하고 자잘한 서비스를 제공하면서 고객만족에 최선을 다하고 있다.
하지만 사람이 많아지면 그만큼 고객들의 불만이나 문제가 나타나게 되는 법 고객센터를 찾는 사람들도 많이 있을 것이다.
토스 고객센터 어디서 찾을 수 있는지 알아보자.
앱 하단 오른쪽 끝에 세줄로 전체라는 글씨가 있다. 그걸 누르면 전체 서비스가 나오는데 전체서비스 화면 중간쯤에 고객센터 메뉴가 있다. 24시간 운영한다고 하니 카카오톡으로 문의를 해놓거나 이메일을 보내면 될 것이다.
스타트업 고객대응상 쉽게 서비스응대를 받기 어려우니 자주묻는 질문에 원하는 답이 있는지 먼저 찾아보자.