온라인 쇼핑몰 창업 과연 만만한 것인가?
온라인으로 창업을 생각하는 사람들이 가장 쉽게 떠올릴 수 있는 아이템이 바로 쇼핑몰이다. 제품을 구해서 고객에게 판매하고 돈을 받는 심플한 구조라고 생각하기 쉽지만 간단히 생각해도 많은 단계를 거쳐야만 한다.
- 어떤 제품을 선택할 것인지
- 어떤 조건으로 사입할 것인지
- 어떻게 쇼핑몰을 만들고 운영할 것인지
- 어떻게 고객들에게 알릴 것인지
- 어떻게 고객에게 전달할 것인지
때문에 막상 쇼핑몰을 시작한 사람들은 판매 이전의 준비단계에서 꽤 많은 비용을 지출하게 되고, 실제 판매를 시작하고 나서도 광고비 지출로 인해 사업을 접게되는 경우가 생긴다.
이런 위험을 낮추기 위해서 여러가지 아이디어들이 온라인 비즈니스로 등장했는데 무재고 온라인 쇼핑몰 이라는 부분도 그 중 하나다. 나는 오픈마켓이나 쇼핑몰에 제품을 올려놓기만하고 주문이 들어오면 무재고 온라인 쇼핑몰을 지원하는 제조사에 원가(사입금액)을 지불하고 고객에게 배송을 시키는 구조다.
광고, 홍보, 영업부분과 제조, 배송 부분을 분리하는 시스템이고 중간에서 시스템을 제공하는 중개업체가 수수료를 가져가게 된다. 하지만 이 구조에는 꽤 많은 문제점이 있다. 특히 대형화되면 될 수록 중개업체와 제조사가 유리한 구조가 된다.
당신이 놓치고 있는 무재고 온라인 쇼핑몰의 문제점
1. 가격경쟁
무재고 쇼핑몰 중개업체에 입점한 업체가 많아지고 쇼핑몰을 운영자도 많아지게 되면 같은 제품을 판매하는 사람이 많아진다. 대부분 오픈마켓에서 사업을 진행하기 때문에 가격비교가 되고 저렴하게 판매하는 쇼핑몰만 살아남게 될 확률이 높다.
특히 이런 시스템에 참여하고 있는 사람들은 가격 경쟁력을 절대 확보할 수 없다. 제품 단가에 대한 경쟁력 자체가 규모에 있기 때문이다. 시스템을 활용하는 운영자의 원가가 1000원이라면 일반 유통상은 판매가격 1000원에 팔 수도 있는 것이다.
신규 제품이라던가 비인기 제품의 경우에는 경쟁이 적기 때문에 판매할 기회가 있을 수 있지만 인기있어보이고 사람들이 많이 찾는 제품을 가지고 무재고 쇼핑몰을 한다는 것은 거의 불가능한 일이다.
2. 차별화
무재고 쇼핑몰을 하겠다는 것은 제품을 받아서 써보고 설명자료를 만드는 수고를 하지 않겠다는 생각이 밑에 깔려있다. 때문에 제조사가 만들어서 제공하는 상세 설명자료를 그대로 복사해서 이용하기 쉽다. 만일 당신이 쇼핑몰을 이용한다면 똑같은 제품만 판매하는 쇼핑몰을 이용하고 싶을까?3. 배송
무재고 쇼핑몰 운영 시 가장 큰 문제라고 생각하는 부분이다. 중개업체에 입점한 개별업체들은 각각 별도로 배송을 해준다. 때문에 고객이 쇼핑몰에 있는 제품을 구매할 때 배송비를 중복해서 지불하게 되는 경우가 생긴다. 당신이라면 어떻겠는가? 3종류의 제품을 샀는데 합쳐서 배송료가 정해지지 않고, 개별적으로 3배의 배송료가 부과되는 쇼핑몰이라면?무재고 배송대행 쇼핑몰의 허상
무재고 쇼핑몰은 판매를 운에 맡기는 것과 같다. 판매를 위해서는 최대한 많은 제품을 상품목록에 올려야한다. 그 결과로 방문한 고객들 중에서 하나 두개 얻어걸리는 경우 매출이 발생하는 것이다.
그나마도 지식 쇼핑과 같은 가격 비교 시스템이 잘 되어 있어서 최저가로 판매하지 않으면 선택을 받기도 어렵다. 손안대고 코풀 수 있는 온라인 부업으로 무재고 쇼핑몰을 소개하는 경향이 있는데 현실을 제대로 파보면 절대 그렇지 않다는 것을 알 수 있다.
최저가로 판매하는 도매 유통상과 제조사 자체 쇼핑몰이 있는 경우 무재고 쇼핑몰 운영자는 제조사의 브랜드를 알리기 위해 공짜로 봉사하는 홍보사원에 불과하다. 합리적이고 윈윈하는 무재고 쇼핑몰 시스템을 기대했으나 실제 만들어보고 진행해본 무재고 배송대행 쇼핑몰 시스템은 창업자를 대상으로한 상업성이 너무 짙게 느껴졌다.
만일 무재고 쇼핑몰을 운영할 생각이라면 좀더 심층적으로 알아보고 진행해보길 바란다.
