삼성 갤럭시 갤러리 사진 복원 후 인물인식이 안 될 때 해결 방법

갤럭시 갤러리에는 인물 모아보기 기능이 있다.
얼굴을 자동으로 인식해, 같은 인물이 찍힌 사진을 한 번에 모아주는 기능이다.
덕분에 특정 인물 사진을 찾을 때 아주 편하다.

그런데 원본 사진을 삭제했다가 휴지통에서 복원하면
인물인식이 되지 않는 경우가 있다.
인물 모아보기에 등록된 사진도 같이 사라지고,
복원해도 다시 목록에 뜨지 않는다.

이유는 간단하다.
자동 업데이트 앨범은 사진을 복사해 두는 게 아니라,
설정된 조건에 맞는 사진을 ‘자동으로 모아 보여주는’ 방식이다.
원본을 삭제하면 그 조건에 맞는 대상이 사라지기 때문에
앨범에서도 제외된다.

휴지통에서 복원한 사진은 시스템이 ‘신규 사진’으로 인식한다.
그래서 다시 인물 분류를 하려면,
단말을 Idle 상태, 즉 화면이 꺼진 상태로 충전 중에 충분히 두어야 한다.
백그라운드에서 사진을 재분석해 얼굴을 인식하고
다시 인물 앨범에 반영한다.

분석이 완료되는 시간은 사진 개수와 기기 상태에 따라 다르다.
시간이 충분히 지났는데도 인물인식이 되지 않는다면,
아래 방법으로 문제를 신고할 수 있다.

삼성 갤러리 앱 → 메뉴 탭(네 번째 탭) → 설정 → 문의하기 → 오류 보내기

‘시스템 로그 데이터 보내기’ 체크 후 전송

이 과정을 거치면 원인을 분석해 다시 안내받을 수 있다.

사진 복원은 간단하지만, 인물인식까지 복원되려면 조금의 시간이 필요하다.
갤러리가 다시 그 얼굴을 기억할 때까지,
충전 케이블을 꽂아둔 채 잠시 기다려주는 게 좋다.